OLHI – Free, impartial help with your life & health insurance complaints Les entreprises membres incluent souvent des brochures de l’OAP dans les lettres de position finale adressées aux consommateurs, en plus de fournir nos coordonnées dans ces lettres. Vous trouverez ci-dessous des liens vers les brochures de l’OAP en anglais et en français qui expliquent la procédure de dépôt d’une plainte pour les consommateurs d’assurance de personnes. Ces documents peuvent être imprimés pour les envois postaux ou partagés par voie électronique.